uber前段时间，在新西兰等国家针对乘客的星级评分，做出一了项要求，规定评分低于4.0的乘客将会面临账户被封禁半年的风险。如果乘客的评分越来越接近最低分4.0，系统会在乘客账户被封前，发送相关信息以示提醒。此项措施主要是鼓励乘客在乘坐网约车时要保持车内干净、整洁等一系列不文明举动，从而达到尊重网约车司机的目的，建立一个良性的司乘环境。

乘客如果评价分低于最低分4.0了，被系统封禁后，乘客需要参加一个由优步组织的“短期教育课程”，成绩合格后，系统会对其进行一个审核，通过后才可以激活自己的优步账户，否则你无法叫车。

据小编了解，此政策优步是在全球推行，不同的国家有不同的标准，如在美国，评分在4.6就会触动系统封禁，而在澳大利亚最低的标准低至了4.0，这项政策国内的网约车司机都拍手叫好，称："什么时候国内实行类似的规则就好了。"

后期优步还发布了白皮书，教导乘客如何提高星级，以求更高的评分，避免叫车账户被封禁，小编经整理，以下几点在国内的网约车平台，完全可以借鉴。

1.合理选择上下车地点。如果乘客定位有误或者该区域禁止停车，会浪费司机很多时间，还会让司机收到罚单，因此，因使用APP软件相关功能，司乘双方确定好合适的上车地点。

2.友好的问好，很多乘客非常冷漠，上车后忘记跟司机打招呼，优步建议，乘客应多使用礼貌用语与司机沟通，如“谢谢”、“”你好“，对司机要保持微笑。

3.乘客乘坐网约车要遵守网约车相关规则。如要求司机着超速、闯红灯、或者随意更改路线、目的地，这几点都会影响星级评分。优步建议乘客要遵守相关约定，安全永远是第一，只有这样才能获得师傅们的好感。

4.不要用力摔门，即使你非常忙、很赶时间，也要为损害他人的财产负责，优步建议乘客下车时，先说谢谢再见手，再轻轻的关门，而不是用力摔门扬长而去。这个现象在国内很普通，也是司机们很头痛的问题，说又不能说，也不敢说，因为如果说了乘客，乘客账号倒不会封禁，司机的账号第二天就封禁了，工作也就没了。

5.带走自己乘车期间扔弃的垃圾，为了考虑到下一个乘客的乘车体验，下车时请带走自己的垃圾，不要弄脏司机的车。

整体来看，优步给出的文明乘车建议，都是为了营造一个良好的司乘环境，司机得到相应的尊重。小编认为既然优步中国被滴滴收购多年，为何眼下滴滴不借鉴uber在海外这些“拍手叫好”的司乘约定呢！这样既改善了司机压抑情绪，更让司机在情感上得到了认可，相应的出行安全性方面会得到大大改善。什么贡献分、桔视记录仪等，这些软、硬件把每个滴滴司机整焦头烂醉，怎么安心的去服务乘客呢？